Closery ist die KI Voice für plentymarkets, die Ihren telefonischen Kundenservice rund um die Uhr übernimmt. Als Voice AI für den E-Commerce nimmt Closery Anrufe an, beantwortet Fragen auf Basis Ihrer Website-Inhalte und gibt Anliegen zu konkreten Bestellungen strukturiert an Ihr Team weiter.
Closery arbeitet telefonbasiert und damit unabhängig vom Shopsystem. Für Shops auf Basis von plentymarkets steht Ihnen die Basis-Version zur Verfügung: Closery beantwortet Anrufe auf Grundlage Ihrer Website-Inhalte, etwa zu Produkten, Versand oder Rückgabebedingungen.
Anliegen, die einen Zugriff auf konkrete Bestellungen erfordern, nimmt Closery auf und gibt sie mit allen Angaben an Ihr Team weiter. Eine volle Anbindung von plentymarkets mit Zugriff auf Bestellungen bieten wir im Enterprise-Paket an.
Closery deckt die typischen telefonischen Anliegen im E-Commerce ab und arbeitet dabei rund um die Uhr, zuverlässig und ohne Wartezeit.
Closery beantwortet Fragen zu Eigenschaften, Größen, Varianten, Kompatibilität und Anwendung und spricht dabei überraschend natürlich.
Closery beantwortet allgemeine Fragen zu Versandarten, Lieferzeiten und Kosten auf Basis Ihrer Website.
Fragen zu einer konkreten Bestellung nimmt Closery auf und gibt sie mit allen Angaben an Ihr Team weiter.
Closery erklärt Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen, so wie sie auf Ihrer Website stehen.
Einen vollständigen Überblick über die Möglichkeiten geben unsere Einsatzbereiche.
Ein telefonischer Support, der immer erreichbar ist, wirkt sich direkt auf Zufriedenheit und Umsatz aus. Mit Closery profitieren Sie mehrfach.
Immer erreichbar: Ihre Kundinnen und Kunden erreichen rund um die Uhr einen kompetenten Ansprechpartner, ganz ohne zusätzliches Personal.
Mehr Umsatz: durch fundierte Produktberatung wird aus einem Support-Moment eine Umsatzchance, das kann den durchschnittlichen Warenkorb erhöhen.
Spürbare Entlastung: wiederkehrende Standardanfragen übernimmt die Voice AI, Ihr Team gewinnt Zeit für komplexe Fälle.
Natürliche Gespräche: Closery spricht mit einer Stimme, die zu Ihrer Marke passt, und macht Telefonsupport wieder angenehm.
Der Einstieg ist unkompliziert. Closery nutzt die Inhalte Ihrer Website als Wissensbasis, Sie richten die gewünschten Einsatzbereiche ein und legen fest, wie Closery für Ihre Marke klingen soll. Für eine volle Anbindung mit Zugriff auf Bestellungen sprechen Sie uns auf das Enterprise-Paket an.
Wenn Sie die Umsetzung lieber vollständig in unsere Hände geben möchten, bietet sich Closery 360 an, unser Done-for-you-Paket. Einen Überblick über die passenden Tarife finden Sie auf unserer Seite zu den Preisen.
Closery arbeitet telefonbasiert und ist nicht an ein bestimmtes Shopsystem gebunden. In der Basis-Version beantwortet Closery Anrufe auf Grundlage Ihrer Website-Inhalte und gibt Anliegen zu konkreten Bestellungen an Ihr Team weiter. Eine volle Anbindung von plentymarkets mit Zugriff auf Bestellungen bieten wir im Enterprise-Paket an.
Nein. Closery übernimmt die telefonischen Standardanfragen eigenständig und rund um die Uhr, ganz ohne zusätzliches Personal. Ihr Team wird entlastet und gewinnt Zeit für komplexe Anliegen.
Closery nimmt telefonische Anfragen rund um die Uhr an, berät zu Produkten und beantwortet Fragen zu Versand, Lieferung und Rückgabe auf Basis Ihrer Website-Inhalte. Anliegen zu einer konkreten Bestellung gibt die Voice AI mit allen Angaben an Ihr Team weiter.
Am besten in einer persönlichen Demo. Dort erleben Sie, wie Closery klingt und mit Ihrem plentymarkets-Shop zusammenarbeitet. Buchen Sie einfach eine kostenlose Demo oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Sie möchten sehen, wie sich Closery für Ihren plentymarkets-Shop anhört und anfühlt? Am einfachsten überzeugen Sie sich in einer persönlichen Demo. Buchen Sie dazu direkt eine kostenlose Demo oder nehmen Sie über unsere Seite Kontakt mit uns auf.
