Warum es Closery gibt?
Kunden erwarten heute sofortige Antworten – telefonisch, persönlich und ohne Warteschleife. Doch Support-Teams stoßen schnell an Grenzen: hohe Anrufvolumen, wiederkehrende Fragen, ausgedünnte Ressourcen. Genau hier setzt Closery an: Wir bringen natürliche AI-Telefonate in den Kundenservice und lösen Standardfälle automatisch – damit Support wieder für das da ist, was zählt: echte Kundennähe.
Wir kennen den Schmerz
Wir haben in Hunderten Projekten erlebt, wie sehr Unternehmen mit telefonischem Support kämpfen: überlastete Teams, ständig wiederkehrende Fragen, lange Warteschleifen, frustrierte Kunden. Gleichzeitig steigt der Anspruch an Erreichbarkeit, Geschwindigkeit und Qualität. Viele Teams wollen guten Service bieten – ihnen fehlen nur Zeit, Ressourcen und Skalierung.
Support neu gedacht
Gemeinsam mit unserem Team haben wir Closery entwickelt, um genau dieses Problem zu lösen. Statt langen Wartezeiten übernimmt unsere AI die ersten Anrufe, versteht Anliegen, nutzt vorhandenes Wissen und löst Standardfälle direkt im System. Für Unternehmen bedeutet das: sofort entlastete Teams, konsistente Antworten, zufriedene Kunden – und ein Support, der endlich mitwächst.
